Меня зовут Кирилл, мне 25 лет, всю жизнь я прожил в Санкт-Петербурге. До бизнеса работал на дядю. В основном в продажах. Продавал всё, что просили: соки, сайты, продвижение, интернет-рекламу, рекламу в журналах, сантехнику, тренинги, строительные материалы, железнодорожные перевозки, строительные услуги, ёлки. С 18 лет менял работу раз семь. Приходил, работал, мне не нравилось, уходил. Долго не мог понять, что не нравилось конкретно. Сейчас понимаю: мне в принципе сложно было работать на кого-то. Очень неприятно себя чувствую, когда мне указывают что делать. Думаю это было основной мотивацией постоянно искать что-то новое.
Попытки заняться бизнесом начал предпринимать в 22 года. Тогда я в очередной раз ушёл с работы, взял академический отпуск в университете, продал свою первую машину и переехал жить на остров Бали. План был такой: мой друг и партнёр в Питере ищет клиентов через группу "Вконтакте", а я на Бали и занимаюсь арендой вилл для этих клиентов. Сейчас с улыбкой смотрю на эту ситуацию, но я получил незабываемый опыт: 3 месяца на райском острове, минус 150 тысяч рублей в кармане, и плохое настроение по приезду в Питер.
Через 4 месяца после возвращения друг предложил стать партнёром в строительной фирме. Этим бизнесом я занимался (читайте — работал) около 1,5 лет.
Параллельно со строительной фирмой я сделал агентство по аренде квартир в Санкт-Петербурге. Работал в ноль. Около года пытался поставить его на ноги, но закрыл: клиентов не хватало, агенты работали плохо. Беру ответственность на себя: клиентов я генерить не умел и агентов мотивировать тоже не смог.
Когда загибалась история с арендой, мне в голову пришла гениальная идея. Я познакомился с человеком, через которого можно было войти в сеть крупных торговых центров в Петербурге. Можно было поставить там торговые точки. Ничего лучше, чем электронные сигареты я не придумал и поставил точку в торговый центр. Это было непросто! На подготовку мне понадобилось несколько месяцев. Придумать дизайн, найти поставщиков, открыть юрлицо — 12 тысяч рублей и через неделю все документы у тебя на руках), договориться с ТЦ, подписать договор, закупить товара и найти девочку на должность продавца. Пару месяцев простояла моя прекрасная стойка. Когда я понял что продаж очень мало, а потрачены все свои и немного заёмных денег, я свернул эту историю. Потерял около 100 тысяч рублей.
Ещё одна попытка сделать бизнес была зимой 2012 года. Денег особо не было. Из идей бизнеса без вложений решил сделать клининговую компанию. У приятеля был пылесос керхер. Я сделал группу "Вконтакте", немного её раскрутил, нашёл уборщиков, которые были готовы работать с оплатой по факту, запустил акцию и стал искать клиентов. Убрал несколько объектов, заработал тысяч 10-15, расстроился и перестал этим заниматься. Это отнимало кучу сил и энергии, а денег приносило очень мало.
Если честно в это время я был в печали. Мне казалось что у меня ничего не получается, но я знал что не хочу ни на кого работать, а хочу работать на себя! Всё это время (с 18 лет) я читал разные книжки по бизнесу, в том числе и книги Олега Тинькова, смотрел "Бизнес-секреты", проходил тренинги, подписывался на всякие мотивирующие паблики и т. п.
В феврале 2012 года решил попробовать ещё разок. Как мне казалось, уже более осознанно и по-взрослому. Взяв в партнёры того друга, с которым мы делали "бизнес на Бали", мы начали создавать турфирму. Принтер я принёс из дома, ещё 2-3 тысячи рублей вложили в сайт и канцелярию.
Юрлицо у меня осталось от электронных сигарет. С партнёром договорились делить все пополам. Позже узаконили всё это юридически. Назвали компанию "Тигра Тур". Дело в том, что мой партнёр, да и я после истории с Бали помогали друзьям-знакомым с путешествиями по Азии. Его все звали Тигра. Вот мы и решили базу потенциальных клиентов не терять и назвались "Тигра Тур". Нашли первый офис через знакомого, который разрешил за 5000 рублей (за две недели) нам посидеть за столом в его офисе. Мы пытались было оформлять туристов без офиса, но наш народ не доверяет турфирмам и в кафе или дома никак не хочет оформляться. Просидели мы в этом офисе месяц и сняли уже свой отдельный офис 17 квадратных метров. И были этим очень довольны. Мебель и компьютер купили на авито в три раза дешевле, чем в магазине. Ещё через месяц наняли первого сотрудника. Первое время я жил на 20 тысяч в месяц. Дальше — больше.
Прошло полтора года с момента открытия. Сейчас у нас два офиса в Санкт-Петербурге — один 50 кв. м. второй 35 кв. м. нас уже 15 человек. Мы продаём пакетные туры (т. е. в пакете уже включен перелет, отель, страховка) в самые популярные туристические станы. Большинство клиентов из Питера, но есть туристы и из Москвы, Новосибирска, Ростова и т. д. Зарабатывать получается где-то 300 тысяч рублей на двоих при обороте 10-12 млн в месяц. Половина договоров это повторные клиенты и рекомендации, вторая половина — новые клиенты, которые пришли к нам через сайт. По клиентам с рекламы мы работаем в ноль. Это немного пугает, но за счёт того, что мы работаем очень качественно и боремся за каждого клиента люди нас рекомендуют и возвращаются за путевками снова. Основной причиной нашего успеха я считаю то, что мы платим менеджерам по туризму больше, чем в других турфирмах. Это принцип, который я услышал у Олега Тинькова — брать профессионалов рынка. Ещё у нас все сотрудники куда-то ездили сами, то есть, мы не теоретически знаем наш продукт, а мы сами были там, куда отправляем отдыхать туристов. Именно поэтому к нам люди возвращаются и нас рекомендуют.