Вам нужно указать:
- когда был приобретен тур;
- какие условия путешествия оговаривались при оформлении тура;
- в чем состоит нарушение ваших прав;
- как вы пытались восстановить свои права (обращались к принимающей стороне, связывались с турфирмой из страны пребывания и т. п.);
- какова была реакция на отстаивание ваших интересов (отказ принять меры, отсутствие ответа и т. д.);
Даже в самые неспокойные времена профессионализм остается в цене. Но что означает быть профессиональным турагентом? Работодатели считают, что менеджер по туризму априори должен быть эрудирован и коммуникабелен,
Настало время отдыха. И все зачастую мы останавливаем свой выбор на поезде, отдыха за границей. Не важно куда Вы хотите отправится, на песчаные пляжи или в снежные горы. Нам все равно
В офисе - гнетущая тишина. Казалось бы, самый разгар отпускного сезона, а клиентов ну просто кот наплакал. В офисе турфирмы я вот уже второй день работаю агентом. Пока 
Ведущая турфирма города Донецк — «Дон Авиа» приветствует вас на официальном сайте. Вы планируете отпуск? Хотите наконец-то отдохнуть или улететь в долгожданное путешествие? Расслабиться морально и физически, загорая на пляже, плавая в бассейне
Наверно, не ошибусь, если предположу, что вы предпочитаете путешествовать самостоятельно. Кто-то не доверяет турфирмам, кто-то экономит на их услугах, а кто-то просто ловит кайф в самой подготовке маршрута
Для любого путешествия нужны деньги. И хочется тратить накопленные средства на развлечения, а не просто проживание. Но современные хостелы кардинально поменяли отношение к этому вопросу. Сегодня можно недорого переночевать в комфортабельных номерах. По сравнению с гостиницами, проживание в хостеле обходится до четырех раз дешевле.
По закону, загранпаспорт может быть выдан любому россиянину по его письменному заявлению. Действует такой паспорт 5 лет. Впрочем, даже просроченный загранпаспорт лучше хранить при себе, так как наличие
В век интернет-бронирования нам кажется, что турагент – профессия, изжившая себя, которая должна исчезнуть из нашей жизни, отмереть, как динозавры. Но агенты обычно оказываются полезными, и могут не только заниматься продажей поездок в Диснейленд
В последние несколько лет Россию потрясает череда громких банкротств, казалось бы, опытных и авторитетных турфирм. "Капитал-тур", "Ланта-тур", "Раена", "Нева", "Лабиринт" и ряд других проработавших много лет туроператоров в какой-то момент
Если туриста во время отдыха обидело турагентство, он, по закону, может получить компенсацию. Как не дать себя обмануть турфирме и что делать, если турист все же остался глубоко разочарован
Смеем
Где размещать рекламу, в каком объеме, сколько
Туроператоры, туристические центры, турбюро, турфирмы, турагентства, бюро путешествий – каждый из них предоставляет услуги по организации нашего отдыха, но в чем же отличие?
Отдых – дело серьезное. Это только кажется, что с приближением отпуска начинаются веселые и радостные дни. На самом деле для проведения веселого и беззаботного отдыха придется немало потрудиться.
Туристический рынок активно меняется и приспосабливается к новым реалиям – все больше турагентов уходят в "свободное плавание", стремясь самостоятельно работать с клиентами, оставив за плечами
Туристическое агентство АГАВА тур оказывает консультации по оформлению биометрических загранпаспортов Украины для жителей Донецка и Донецкой области, а также детских загранпаспортов. Для оформления взрослого загранпаспорта 
Путешествие - личный полет фантазии, начиная с выбора маршрута и заканчивая сбором чемодана. Чтобы ничто не омрачило поездку, стоит ответственно отнестись к выбору турфирмы - первому и едва ли не самому важному шагу при планировании долгожданной
Представьте себе, что все-все-все туристические фирмы закрылись. Совсем все! Туроператоры, агентства, магазины горящих путевок – все офисы не работают, телефоны молчат, рекламы не дают, в онлайн ни с кем не переписываются.
Крупнейшая украинская сеть турагентств "Горячие туры", погрязнув в финансовых спорах, похоже, прекратила свое существование. Телефоны, указанные на сайте сети, не отвечают. Кроме того, один из потенциальных инвесторов
Чем занимается туроператор
Меня зовут Кирилл, мне 25 лет, всю жизнь я прожил в Санкт-Петербурге. До бизнеса работал на дядю. В основном в продажах. Продавал всё, что просили: соки, сайты, продвижение, интернет-рекламу, рекламу в журналах,
“Без бумажки ты – букашка, а с бумажкой – человек” - все мы знаем этот простенький, но полный смысла стишок. Такая “бумажка”, как договор о предоставлении туристических услуг, требует самого