Первое, что стоит иметь в виду: турагенты делятся на тех, кто скидок не дает категорически, и тех, кто способен пожертвовать частью собственной прибыли, чтобы заработать хоть что-то. И если с первыми Читать далее →
Когда Клиент приобретает туристический пакет услуг, он должен понимать, что судьба его отдыха находится в руках Туроператора (ТО) и Турагентства (ТА).Туроператор – непосредственный Читать далее →
Вам нужно указать:
- когда был приобретен тур;
- какие условия путешествия оговаривались при оформлении тура;
- в чем состоит нарушение ваших прав;
- как вы пытались восстановить свои права (обращались к принимающей стороне, связывались с турфирмой из страны пребывания и т. п.);
- какова была реакция на отстаивание ваших интересов (отказ принять меры, отсутствие ответа и т. д.);
Чего Читать далее →
Даже в самые неспокойные времена профессионализм остается в цене. Но что означает быть профессиональным турагентом? Работодатели считают, что менеджер по туризму априори должен быть эрудирован и коммуникабелен, Читать далее →
Настало время отдыха. И все зачастую мы останавливаем свой выбор на поезде, отдыха за границей. Не важно куда Вы хотите отправится, на песчаные пляжи или в снежные горы. Нам все равно Читать далее →
В офисе — гнетущая тишина. Казалось бы, самый разгар отпускного сезона, а клиентов ну просто кот наплакал. В офисе турфирмы я вот уже второй день работаю агентом. Пока Читать далее →
Белорусская туристическая отрасль до поры до времени казалась довольно тихим омутом – эксперты не могли припомнить случай, чтобы кто-то из туроператоров не выполнил Читать далее →
Ведущая турфирма города Донецк — «Дон Авиа» приветствует вас на официальном сайте. Вы планируете отпуск? Хотите наконец-то отдохнуть или улететь в долгожданное путешествие? Расслабиться морально и физически, загорая на пляже, плавая в бассейне Читать далее →
Наверно, не ошибусь, если предположу, что вы предпочитаете путешествовать самостоятельно. Кто-то не доверяет турфирмам, кто-то экономит на их услугах, а кто-то просто ловит кайф в самой подготовке маршрута Читать далее →
Жалоба на турфирму в Федеральное агентство по туризму направляется, если турфирма не исполнила туристическую услугу.
Также официальная жалоба на турфирму в Федеральное агентство по туризму может направляться и тогда, Читать далее →